Aide & Service Client
Foire Aux Questions
Quels sont les délais d'expédition ?
Toutes nos commandes sont préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées. L'expédition Colissimo prend 2 à 3 jours ouvrés (offerte dès 200 € d'achat). L'option DHL Express garantit une livraison le lendemain avant 13h.
Comment entretenir les pièces en lin lavé et soie sauvage ?
Le lin lavé gagne en souplesse au lavage (cycle délicat 30°C, essorage doux 600 tours). Pour la soie sauvage, un lavage à la main à l'eau tiède ou un nettoyage à sec spécialisé est recommandé.
Comment effectuer un retour ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour effectuer un retour gracieux. Les pièces doivent être renvoyées dans leur état neuf d'origine, non portées, avec toutes leurs étiquettes.