Conditions Générales d'Utilisation
Régissant la création, l'accès et l'utilisation du compte client sur la boutique en ligne Maison Lampone.
1. Objet des CGU
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) encadrent l'accès et l'utilisation de l'espace client personnel proposé par Amina SAIGADINOVA (enseigne Maison Lampone) aux visiteurs de son site. La création d'un compte permet de consulter son historique de commandes, ses adresses enregistrées et de suivre l'acheminement de ses colis.
2. Création du Compte & Vérification
La création d'un compte client est ouverte à toute personne physique majeure agissant à des fins personnelles. L'utilisateur s'engage à fournir des informations véridiques, exactes et à jour. Un e-mail de confirmation est envoyé pour vérifier la validité de l'adresse de messagerie fournie.
3. Confidentialité des Identifiants & Sécurité (2FA)
Les identifiants de connexion (adresse e-mail et mot de passe) sont strictement personnels et confidentiels. L'utilisateur est seul responsable de leur conservation et de leur utilisation.
Pour renforcer la protection de son compte, l'utilisateur a la faculté d'activer l'authentification à deux facteurs (2FA - TOTP) depuis son espace de gestion de compte. Toute connexion ou démarche effectuée au moyen des identifiants valides est réputée avoir été effectuée par l'utilisateur titulaire du compte.
4. Résiliation & Suppression du Compte
L'utilisateur peut à tout moment demander la clôture et la suppression définitive de son compte client en formulant sa demande par courriel à : [email protected].
La suppression du compte client entraîne la destruction des données de profil, sous réserve de la conservation obligatoire des factures et pièces comptables par le Vendeur conformément aux délais légaux (10 ans).